退款政策

一日游商品和二日游商品退货期限为七天前免费取消或者改期，改期请联系我们wazawa2020@gmail.com 。

酒店商品退货期限为十四天前免费取消或者改期，改期请联系我们wazawa2020@gmail.com 。

用车商品退货期限为七天前免费取消或者改期，改期请联系我们

wazawa2020@gmail.com 。

其余旅游服务类商品退货期限为十天前免费取消或者改期，改期请联系我们wazawa2020@gmail.com 。

若在过了免费取消期限取消请通过wazawa2020@gmail.com 联系我们，我们会根据具体日期定损通知您进行退货退款。

若要开始退货，您可以通过 wazawa2020@gmail.com 联系我们。

如果我们接受您的退货，则会给您寄一个退货发货标签，以及有关包裹寄送方式和地点的说明。我们不接受未申请退货而直接退回的商品。

如有任何退货问题，您可以随时通过 wazawa2020@gmail.com 联系我们。

损坏和问题
请在收货时检查您的订单商品，如果商品有缺陷、损坏或发错，请立即联系我们，以便我们评估并纠正问题。

例外/不可退货商品
某些类型的商品不能退货，例如易腐商品（如食品、鲜花或植物）、定制产品（如特殊订单或个性化产品）和个人护理产品（如美容产品）。我们也不接受危险材料、易燃液体或气体产品退货。如果您对特定商品有疑问或担忧，请联系我们。

非常抱歉，我们不接受促销产品或礼品卡退货。

换货
确保得到所需商品的最快方法是退货，并在退货被接受时另外购买新商品。 

 

退款
我们收到并检查您的退货商品后会通知您，告知是否批准退款。如果批准，退款将在 10 个工作日内退回到您的原始付款方式中。请记住，您的银行或信用卡公司也需要一些时间来处理和过账退款。
如果您在我们批准退货 15 个工作日后仍未收到退款，请通过wazawa2020@gmail.com  联系我们。